边雨萱网上有关“空乘人员的基本素质应注意有哪些”话题很是火热，小编也是针对空乘人员的基本素质应注意有哪些寻找了一些与之相关的一些信息进行分析，如果能碰巧解决你现在面临的问题，希望能够帮助到您。
1、情绪控制能力 情绪控制能力的不良表现常常体现在以下几个方面：
（1）、将生活中的不利情绪带到工作当中。
（2）、对机组的配合不满意，产生敌对情绪。
（3）、对自身的工作能力过于自信，近乎狂妄。
因此，情绪控制能力应包括，其一，准确认识和表达自身情绪的能力。其二，有效地调节和管理情绪的能力。无论什么情况，乘务人员都要保持冷静平和情绪，激动和消极都会直接影响飞行安全。
2、沟通协调能力 例如：一个性格内向、孤僻、古怪、冷漠、敏感的人在这方面往往比开朗、无私、大度、坦诚、友善的人要差得多。一旦遭遇紧急情况，地面无法和机组有效沟通协调，机组无法和乘务组有效沟通协调，乘务组无法和旅客有效沟通协调，可以想象这个样一种情况还怎么保证安全。首先，在飞行过程及飞行任务中，一切行动都要听从机长和乘务长的指挥，严格准确无误的执行命令。其次，和其他机组人员要和谐相处，发扬主人公精神，低调做人，高调做事，在做好本职工作的同时，配合其他乘务人员，做好各项工作。再者，与地面单位工作人员协调统一，听从安排，坚决执行任务，航空飞行不是儿戏，作为空中乘务的一员，做事思考要顾全大局，在这，不仅仅要对自己生命负责，更要对别人的生命负责，所以，良好的沟通协调能力就显得非常重要，第一执行力是确保整个飞行任务的重中之重。最后，也是最关键的，与旅客的交流与沟通，是空中乘务人员的必须课，更是最本职的工作，良好的沟通协调能力，可以决定旅客能否有一个愉快满意的旅程，这直接反映出一个航空公司的整体素质。所以，在飞机上，我们不仅仅代表的是自己，更是整个航空公司的整体素质，重任在肩，更加不敢怠慢。
3、应变创造能力 在现实情况中，工作中随时可能遇到突发性特殊情况，例如：飞机劫持，发动机停车，起落架卡阻，座舱失密，无线电失效等。乘务员在能调节好自身沉着的情绪外，还得随机应变既要组织正常飞行，又要有力妥善处置特情，不因循守旧，要具体情况具体对待，有变通性、创造性，能在短时间内建立立体思维。
4、语言表达能力 对于我们空中乘务人员来说，每个人的心情不同，对工作的态度就会不同。例如：心情好时，人们会对工作充满热情，会积极上进，相反，当人们受到外界因素的影响，如家庭矛盾，工作中和同事的磨擦等等，而自己还不能快速的调节自己，人们多多少少都会把这种情绪带到工作中去，产生消极的影响。语言表达能力对于我们空乘人员来说是非常重要的，因为，我们和旅客更好的沟通关键就在与此，有了良好的沟通我们才能为旅客更好的服务。所以，好的语言表达能力是每位空乘人员必须做到的。所以，心理素质不好的服务人员的服务质量也不会好。
情侣在一起，两个人一起去旅游是常有的事情。那你们的旅行是否一帆风顺，你们之间是否开开心心地去，快快乐乐地回来？你们是否在旅程中也发生过一些小摩擦？
今天筱樱跟大家讲讲情侣在旅行中会遇见的问题，在旅行中你们是否因为这6件事吵过架？其实都是小事，主要看你们是怎么去面对及处理的。
1、早上睡过头起床太晚了。
很多时候，原本两个人出去玩就是计划好的了，什么时候去干嘛，几点起床去干嘛，一个睡过头就会耽误了整个行程。这也是为什么很多情侣出去旅行，总有些因为起床太晚，叫半天不醒，索性不去了，两个人像一团火一样，就差没喷出来，各有各的看法意见。
2、男朋友拍的照片太丑了。
这个相信很多女生都是有同感的，都是希望出去玩，可以拍几张漂漂亮亮的，美美哒的照片回家，没想到不争气的男朋友拍了100多张就只有那么一两张可以拿得出手，实在是火大。如果你有一个会拍照的男朋友，那你就幸福啦。
3、交代买个东西都不去。
这个肯定会吵架的，旅行由于路走得比较多，所以男生会不太有耐心。记得了，如果你真的是爱她，多走几步路累下自己，也没关系，毕竟你累的背后换来的是女朋友的对你的另眼相待。
4、女生买太多东西。
出去玩买东西是可以的，但是应该适当，不是多多益善。对于喜欢买东西的女生，你们一定要控制住，不要一看到喜欢的就买，没有考虑自己到底会不会用。你男朋友也愿意给你买，如果你真的是喜欢，需要的话，那是肯定会买的。但是如果买了太多，又没什么用的话，还是得克制一下自己。不要在买买买这个小事上面，吵得不可开交。
5、不够体贴。
男女相处方式本来就是不一样，所以很多时候男生相对女生来说都是，比较大条，没有女生那么细心。也就造成了女生女生觉得男生不够体贴，东西太多，也知道拿一下；过马路，也不会牵着；吃东西也不会分享给彼此，自顾自己快乐……很多时候都会因为这些所谓的小事吵架，尤其是在旅行中，女生想要的是安全感。
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我是七日号的签约作者“边雨萱”
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